Registreer élk klantcontact
Log elk gesprek en voeg eenvoudig bijlages toe. Zo weet je exact wat er besproken is en heb je alles bij de hand.
Maak een eind aan de zoektocht naar contactgegevens van relaties. Met Gripp heb je al je contacten – klanten, leveranciers, prospects etc. – bij de hand in één helder overzicht. En met de handige zoekbox vind je snel waar je naar op zoek bent. De resultaten worden direct gefilterd of gesorteerd. Exporteren van gegevens? Ook geen probleem met het CRM systeem van Gripp!
Vragen van klanten over lopende orders, feedback en activiteiten beantwoord je snel en professioneel. De online CRM-module geeft jou, maar ook collega’s van betrokken afdelingen, snel inzicht in de informatie over de klant. Zo zorg je ervoor dat je gericht je klanten kunt aanspreken, toegespitst op de verschillende relaties en relatiebeheer.
Dankzij de grafische weergave in de handige timeline zie je direct terug wanneer een offerte online geopend of geaccepteerd is, wanneer deze is omgezet naar een opdracht én wanneer deze gefactureerd is. Ook kun je eenvoudig notities aanmaken, activiteiten inplannen en e-mails sturen bij relaties, offertes en sales, verkoop- en inkoopopdrachten, taken, verkoop- en inkoopfacturen en contracten. Daarnaast houd je op een handige manier je collega´s op de hoogte van acties door ze te noemen met @mentions in de timeline.
Informatie over o.a. je relaties opzoeken? Met de uitgebreide filter mogelijkheden heb je snel alle informatie bij de hand. Of je nu een groep of persoon zoekt op functie, in een bepaalde branche of met welke medewerker er contact is geweest, je hebt het snel bij de hand. Creëer daarnaast zelf extra filteropties naar keuze door het gebruik van vrije velden.
Log elk gesprek en voeg eenvoudig bijlages toe. Zo weet je exact wat er besproken is en heb je alles bij de hand.
Leg e-mails automatisch vast of verstuur een mail vanuit de timeline zodat je collega’s nooit meer iets hoeven te missen.
Voeg automatisch tags toe aan een relatie en koppel je CRM systeem aan marketingtools als Active Campagne en Mailchimp.
Ontvang een notificatie van alle statussen in Gripp. Bij offertes, facturen en zelfs verjaardagen van collega’s en relaties.