Categorie
Communicatie
Callvoip
De koppeling tussen Callvoip en Gripp maakt je relatiebeheer en salesproces nog efficiënter. Bij inkomende gesprekken haalt de koppeling klantgegevens uit Gripp en toont deze in een overzichtelijk pop-up scherm wanneer je wordt gebeld via de Callvoip software. Op deze manier weet je meteen met wie je belt. Je kunt hier ook direct de klantkaart openen en alle eerder gelogde gegevens inzien. Daarnaast bepaal je zelf welke informatie je ziet in het pop-up scherm, zo is ieder telefoongesprek er een met aandacht.
In een klik contact met je klant of relatie
De integratie maakt het mogelijk om binnen één klik te bellen met je klant of relatie. Klik simpelweg op een contactpersoon in het relatiebeheer van Gripp en deze wordt automatisch gebeld.
Wat biedt de koppeling tussen Gripp en Callvoip nog meer?
– Gegevens en knoppen in het pop-up scherm zijn volledig te personaliseren.
– Wanneer je een gesprek doorverbindt blijven klantgegevens zichtbaar (en niet alleen de gegevens van je collega).
– Kies bij het gebruik van meerdere schermen zelf op welk beeldscherm je de pop-up toont.
– Op het pop-up scherm wordt getoond welke collega als laatste contact had met dit nummer en op welke datum en tijd.
– De Callvoip pop-up-applicatie is voorzien van click-to-dial functionaliteit die zowel lokaal als webbased werkt. Zo kun je uitbellen in één klik.- Match het telefoonnummer niet met een van je klantgegevens in Gripp? Maak dan gebruik van de automatische Google Number Lookup: als Google het nummer kent wordt deze verrijkt met naam, adres, plaats en website. Zo weet je toch meer dan enkel het nummer in het display van je telefoon.
– Bekijk de andere voordelen van Callvoip Telefonie voor bellen via je PC of laptop.
Gerelateerde artikelen
Krijg net als 2.000+ bedrijven ook Gripp op de zaak
- Efficiënte, gestroomlijnde bedrijfsprocessen
- Minder fouten, meer werkplezier
- Sneller en verantwoord groeien
- Datagedreven ondernemen
The proof of the pudding…
