Wat is een Workload

Workload wordt binnen bureaus veel gebruikt als metric (vaak een percentage) om aan te geven hoe vol een individu of team ingepland mag worden. In dat percentage wordt bijvoorbeeld rekening gehouden met de hoeveelheid werk die iemand heeft maar ook de inhoud van het werk. De maximale workload die gehanteerd wordt kan dan afgezet worden tegen de werkelijkheid. Zo wordt voorkomen dat werknemers teveel druk ervaren op de werkvloer. Een capaciteitsplanning helpt met het in kaart brengen van de workload zodat je kunt anticiperen op de benodigde resources voor een project.