Wat is CRM



CRM staat voor “Customer Relationship Management” en verwijst naar alle strategieën, technieken, tools en technologieën die door ondernemingen worden gebruikt voor het onderhouden, behouden en werven van relaties. Een goed crm systeem zorgt ervoor dat elke stap van de interactie goed in kaart gebracht wordt. Vaak wordt software gebruikt om klantgegevens uit meerdere kanalen te verzamelen en om de data op een centrale plek op te slaan. CRM-software slaat gedetailleerde informatie op over de algehele interactiegeschiedenis, persoonlijke informatie en zelfs koopgedragspatronen.


Gerelateerde termenBekijk alle begrippen
Wat is vaste activa
Wat is vlottende activa
Wat is goodwill
Wat is een kasboek
Wat is een bankboek
Wat is vreemd vermogen
Wat is debiteuren
Wat is crediteuren
Wat is boekhouden

Krijg net als 2.000+ bureaus ook Gripp op de zaak

  • Efficiënte, gestroomlijnde bedrijfsprocessen
  • Minder fouten, meer werkplezier
  • Sneller en verantwoord groeien
  • Datagedreven ondernemen

The proof of the pudding…

is in the eating. Probeer daarom Gripp gewoon 14 dagen kosteloos uit. Geheel vrijblijvend. En zonder beperkingen. Aan de slag!
Probeer nu gratis

Geen creditcard nodig. Geen gedoe.